Umělá inteligence už nemusí jen doporučovat produkty, ale dokáže za uživatele také dokončit nákup. OpenAI představila digitální peněženku ChatGPT Wallet, která umožňuje AI asistentům platit kartou se souhlasem uživatele. Novinka zatím funguje pouze pro vybrané předplatitele ve Spojených státech.
Společnost OpenAI v pátek 13. listopadu představila novou platební funkci ChatGPT Wallet. Ta umožňuje osobním AI asistentům označovaným jako dots nejen vyhledávat zboží a porovnávat nabídky, ale také dokončovat objednávky. Uživatel tak může asistenta požádat například o výběr oblečení nebo rezervaci hotelu, aniž by musel celý nákup vyřizovat sám.
Každou platbu musí uživatel schválit
Používání nové peněženky začíná jednorázovým přidáním platební karty. Při dalších nákupech už není nutné znovu zadávat její údaje. Asistent připraví objednávku a před zaplacením zobrazí uživateli vybrané produkty, celkovou cenu a kartu, ze které se má částka strhnout.
Samotnou platbu následně musí člověk potvrdit pomocí biometrického ověření, například otiskem prstu nebo rozpoznáním obličeje prostřednictvím Face ID. Bez tohoto souhlasu asistent nákup nedokončí.
Důležitou součástí novinky je také zabezpečení plateb. Při placení se používá speciální platební token, který nahrazuje skutečné údaje karty. AI asistent ani obchodník tak nezískají přístup k jejímu pravému číslu. Platba se přitom účtuje na kreditní kartu uživatele. Debetní karty zatím podporovány nejsou.
Zákazníkům navíc zůstávají zachovány obvyklé výhody jejich karet, například odměny za platby nebo ochrana při oprávněných reklamacích. Za doručení objednávky, vrácení zboží a zákaznickou podporu nadále odpovídá samotný obchodník.
Zatím pouze pro předplatitele ChatGPT Pro
Na vývoji peněženky spolupracovaly společnosti Visa, Mastercard a American Express. Funkce se postupně zpřístupňuje předplatitelům ChatGPT Pro starším 18 let ve Spojených státech, kteří mají podporovanou kreditní kartu vydanou americkou bankou. Dostupná je prostřednictvím asistentů dots, nikoliv v běžném chatu.
Novinka však naráží také na praktické překážky. Některé internetové obchody přístup automatizovaných asistentů omezují nebo zcela blokují. Platební systémy navíc mohou jejich nákupy vyhodnotit jako podezřelé.
OpenAI proto připravila doporučení pro obchodníky, kteří chtějí nákupy prostřednictvím AI podporovat. Do budoucna společnost plánuje také možnost předem schvalovat určité typy transakcí. Uživatel by například nastavil maximální útratu, kategorii zboží nebo časové období, ve kterém smí asistent nakupovat samostatně.