Uživatelé sdílejí své frustrace na TikToku kvůli problémům s budíky na iPhonech, které nezvoní nebo hrají příliš potichu. Technologický gigant tento problém uznal a pracuje na jeho nápravě. Zprávy naznačují, že problém může souviset s funkcí „detekce pozornosti“, která způsobuje, že alarmy hrají při zapnutí na zařízení tiše.
Několik uživatelů TikToku sdílelo své zkušenosti, jeden z nich uvedl: „Tohle je už asi třetí nebo čtvrtý den po sobě, kdy mi nezazvonil budík.“ Další uživatel vyjádřil: „Všiml jsem si, že můj budík mě poslední týden nebudí.“ Tento problém způsobil mnoha uživatelům potíže s hlídáním času, což přimělo společnost Apple k rychlému řešení situace.
Apple working to fix iPhone alarm problem https://t.co/Ua1MGD2UH3
— Guardian Tech (@guardiantech) May 2, 2024
Přestože počet stížností roste, společnost Apple nezveřejnila přesný počet postižených uživatelů ani neupřesnila dotčená zařízení. Video na serveru TikTok s téměř 10 miliony zhlédnutí ukázalo, že alarm na iPhonu 15 zvoní na nejnižší hlasitost, což vyvolalo otázky, zda jednání společnosti Apple neohrožuje pracovní pozice uživatelů. Funkce detekce pozornosti, která snižuje hlasitost upozornění, když se uživatelé dívají na zařízení, je považována za příčinu nefunkčních budíků.
Apple doporučuje nastavit hlasitost alarmu v nastavení „Zvuky a haptika“, zdůrazňuje, že funkce jako „nerušit“ a „tichý režim“ nemají na zvuk alarmu vliv. Na stránce s radami společnosti o alarmech je uvedeno, že uživatelé by měli zkontrolovat, zda není jejich zvuk alarmu nastaven na „žádný“. Zatímco se situace řeší, uživatelé jsou vyzýváni, aby sledovali postup společnosti Apple při řešení problému a předešli tak dalším narušením své každodenní rutiny.
Vzhledem k těmto výzvám, rychlá reakce společnosti Apple na problémy s budíkem odráží její závazek poskytovat bezproblémový uživatelský zážitek. V době, kdy se více lidí spoléhá na své smartphony pro základní funkce, jako je včasné vstávání, je pro technologické společnosti klíčové tyto problémy rychle řešit, aby si udržely důvěru a spokojenost uživatelů. Reakce Apple na tuto situaci pravděpodobně výrazně ovlivní, jak uživatelé vnímají spolehlivost jejich zařízení a odhodlání společnosti zajistit, aby jejich produkty splňovaly očekávání uživatelů.