Společnost Apple představila novou službu Ask Apple, která má vývojářům umožnit získat pomoc s vývojem aplikací od inženýrů a odborníků společnosti Apple. Informoval o tom server AppleInsider.
Vývojáři už nyní mají od společnosti Apple k dispozici velké množství pravidelně aktualizované dokumentace. Apple také poskytuje širokou škálu špičkových nástrojů a komplexní podporu při vytváření, testování, prodeji a distribuci aplikací. „Tyto nástroje umožňují vývojářům snadno a rychle přidávat do aplikací nové funkce a využívat výkonné funkce, jako je strojové učení, rozšířená realita a mnoho dalších,“ píše se na blogu společnosti.
The new „Ask Apple for Developers“ presents App Store app makers with both one-to-one consultations with Apple engineers, and a series of interactive FAQs. https://t.co/3U70R2nL7c pic.twitter.com/ZFO1cfiR8m
— AppleInsider (@appleinsider) October 11, 2022
Jak uvedl server AppleInsider, nová služba má vývojářům umožnit klást otázky členům týmu společnosti Apple prostřednictvím služby Slack nebo v rámci 25minutových individuálních sezení v rámci „úředních hodin“. Vývojáři si mohou promluvit s evangelisty, inženýry a designéry společnosti Apple. Můžou se také zaměřit na tvorbu aplikací využívajících nejnovější technologie Apple.
Apple tvrdí, že tyto úřední hodiny nejsou omezeny pouze na pacifický čas. Místo toho budou úřední hodiny probíhat v časových pásmech po celém světě a ve více jazycích. Ne všechny služby Ask Apple však budou dostupné v místních časových pásmech. Jedna z nich s názvem „Ask Technology Evangelism“ bude dostupná v devíti teritoriích, od Cupertina po Tokio.
Zájem o individuální podporu roste
„Naslouchali jsme zpětné vazbě od vývojářů z celého světa ohledně toho, co jim při vytváření inovativních aplikací nejvíce pomůže,“ uvedla v prohlášení Susan Prescottová, viceprezidentka společnosti Apple pro celosvětové vztahy s vývojáři a marketing pro podniky a vzdělávání. „zaznamenali jsme zvýšený zájem o individuální podporu a rozhovory s odborníky společnosti Apple.“
„Náš tým se snaží neustále rozvíjet podporu naší rozmanité globální vývojářské komunity,“ pokračovala, „a jsme rádi, že můžeme nabídnout další nový zdroj informací pomocí Ask Apple.“
Služba Ask Apple je zdarma pro registrované vývojáře programu Apple Developer Program nebo Apple Developer Enterprise Program. Vývojáři se také musí zaregistrovat, aby mohli Ask Apple používat. Registrace se otevřou 17. října a skončí 21. října. Není jasné, co se bude dít po těchto datech, ale nová služba bude zpočátku provozována v tomto období. Nejedná se zatím o časově neomezený program.