Apple čelí stížnostem uživatelů na přehřívání v souvislosti s novými modely iPhone 15 Pro a 15 Pro Max. Někteří zákazníci tvrdí, že titanový rám je někdy příliš horký na to, aby se dal držet. Společnost uvedla, že problém způsobuje aktivita na pozadí, chyba systému iOS 17 a některé aplikace třetích stran. Apple podle svého vyjádření chystá aktualizaci softwaru a opravy od vývojářů. Informoval o tom server Engadget a MacRumours.
„Zjistili jsme několik podmínek, které mohou způsobit, že iPhone pracuje tepleji, než se očekávalo. V prvních dnech po nastavení nebo obnovení může být zařízení teplejší kvůli zvýšené aktivitě na pozadí,“ uvedl mluvčí pro společnost Apple v prohlášení.
Když nastavíte nový iPhone, začne znovu stahovat všechny aplikace, fotografie a hudbu, které jste nashromáždili v předchozím telefonu. To může znamenat, že váš nový přístroj pracuje přesčas, a někdy až nadměrně, aby vše zvládl co nejrychleji. Nejedná se ale o jediný problém.
Apple is working on a fix for iPhone 15 overheating issues https://t.co/ixSjRm7Qq7 pic.twitter.com/LGbMwNXzZf
— Engadget (@engadget) October 2, 2023
„V systému iOS 17 jsme také našli chybu, která má dopad na některé uživatele a bude řešena v aktualizaci softwaru. Další problém se týká některých nedávných aktualizací aplikací třetích stran, které způsobují přetížení systému. S vývojáři těchto aplikací pracujeme na opravách, které se právě zavádějí,“ uvedla dále společnost.
To je docela dobrá zpráva, protože kdyby byl problém v hardwaru, bylo by mnohem těžší ho odstranit. Jak uvádí server Engadget, mezi problémové aplikace třetích stran patří Uber, Instagram a Asphalt 9. Společnost Meta již vydala opravu pro Instagram, takže se vyplatí zkontrolovat, zda máte nejnovější verzi. Problém s přehříváním se může týkat jen určitých situací a kombinací aplikací, protože ne každý uživatel problém zaznamenal.
Titanový rám údajně pomáhá proti přehřívání
Jednou z věcí, která problém nezpůsobuje, je titanový rám, jak někteří lidé spekulovali. Apple pro server MacRumors uvedl, že tato konstrukce ve skutečnosti zajišťuje lepší odvod tepla než předchozí modely s rámy z nerezové oceli. Společnost také uvedla, že problém nesouvisí přímo s čipem A17 Pro a že chystaná oprava nijak nesníží výkon. Problém ani nesouvisí s výkonnými nabíječkami. iPhone 15 je plně kompatibilní s USB-C PD a má vestavěnou ochranu, která zabraňuje poškození v důsledku přehřátí.