Majitelé iPhonů 16 Pro a Pro Max hlásí problémy s citlivostí displeje, který na jejich dotyky nereaguje správně. Problém se však naštěstí zdá být softwarový, a nikoli hardwarový, což by mohlo znamenat rychlou opravu skrze aktualizaci iOS.
Krátce po uvedení na trh se u některých uživatelů nových iPhonů 16 Pro a iPhone 16 Pro Max objevily potíže se zobrazovacími panely. Tyto problémy zahrnují zpožděnou odezvu displeje na dotyky, nebo dokonce úplné ignorování pokynů, což je u telefonu, který začíná na ceně 999 dolarů, značně znepokojivé. Přestože se jedná o vážné potíže, zprávy serveru Phone Arena naznačují, že by se mohlo jednat o softwarovou chybu, což je pro majitele pozitivní zpráva – hardware by totiž měl být v pořádku.
iPhone 16 Pro touchscreen issues, such as delayed responses and unregistered taps, have been reported by several users. The problem seems to stem from a software bug rather than a hardware fault.#Techinformer #Apple #iPhone16 pic.twitter.com/KrBK25RJle
— Tech Informer (@Tech_Informer_) September 23, 2024
Podle některých uživatelů, jako například u/Known_Tap_1462 na Redditu, je problém spojený s oblastí poblíž nového tlačítka pro ovládání fotoaparátu. Když se při držení telefonu omylem dotknete oblasti poblíž tlačítka pro ovládání fotoaparátu, displej přestane reagovat na dotyky, s výjimkou spodní části s domovskou lištou. Někteří spekulují, že se jedná o problém s tzv. palm rejection, což je technologie, která má zabránit nechtěným dotykům.
Další možnou příčinou je nový design s užšími rámečky, který může způsobovat, že telefon chybně vyhodnotí některé dotyky jako nechtěné. Užší rámečky sice vypadají elegantněji, ale zároveň poskytují méně prostoru pro odfiltrování nechtěných dotyků, což může vést k tomu, že telefon začne ignorovat i ty úmyslné.
Podobné problémy s nově uvedenými telefony nejsou pro Apple novinkou. V roce 2010 se po představení iPhonu 4 objevil problém s anténou, kdy telefon ztrácel signál, pokud byl držen určitým způsobem. Tehdy firma problém řešila rozdáváním speciálních obalů, které zamezily rušení signálu. Doufejme, že u iPhonu 16 Pro bude řešení jednodušší a přijde formou softwarové opravy.
Prozatím se uživatelům doporučuje používat ochranný kryt, který by mohl nechtěným dotykům zabránit. Problémy se vyskytují u modelů s operačním systémem iOS 18 a iOS 18.1 beta. Dobrou zprávou je, že se potíže nevyskytují, pokud je telefon zamčený, takže se projevují především při běžném používání, například při přepínání mezi aplikacemi nebo domovskými obrazovkami.
Apple nyní čelí tlaku na rychlé vydání opravné aktualizace, která by vrátila displeje nových iPhonů 16 Pro zpět do plně funkčního stavu.